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リチウムイオン発送不可国からの注文

こんにちはRYOです。本日もお越しいただきありがとうございます。

2~3日前に注文をいただいた商品が、リチウムイオン電池内蔵の機器のため、日本郵便では発送不可国で
あるイタリアのバイヤーからの注文でした。

わたしは一応リチウムイオン電池を内蔵している機器については、全ての商品に発送出来ない国がある旨、注意書きを入れてますがそれでも注文してくるのは、ちゃんと読んでないのでしょうね(^^;

バイヤーに事情を説明したところ、「じゃあアイルランドだったら送れる?」って聞かれたので、調べてみるとアイルランドは発送可能国でした。

ただ、注文時と違う住所へ送るのはPaypalのセラープロテクションの対象でなくなるため、一旦注文をキャンセルして再度オーダーしてもらうよう了解いただき、キャンセルしたはいいのですが・・・

その後バイヤーから連絡があり、わたしも知らなかったのですが、PayPalの発送先住所は同一国内であれば複数登録可能なようですが、別の国は登録出来ないとのこと。

わたしもPayPalジャパンに確認すると同様な回答でした。対策としてはバイヤーがアイルランドのアカウントを新たに作るしかないとのこと。

現在もまだ対応中ですが、おそらくバイヤーにアイルランドのPayPalアカウントを作ってもらうことになりそうです。


余談ですが、今回の件で調べて分かったんですが、最近フランスは発送可能になったようです。知らなかった・・・

それでは、本日はこのあたりで。
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